Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular

La información legal del titular se encuentra disponible en el Aviso Legal.

2. Objeto y alcance

Sandiapp es una plataforma web destinada a profesionales de la logopedia, psicología y disciplinas afines para generar recursos terapéuticos y educativos mediante Inteligencia Artificial.

El uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

3. Registro y cuenta de usuario

• Es necesario ser mayor de 18 años.
• Los datos de registro deben ser veraces, completos y actualizados.
• El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.
• Se permite el acceso mediante Google SSO, compartiendo los datos básicos de perfil.

4. Naturaleza del servicio y advertencias

Sandiapp es una herramienta de apoyo profesional. No sustituye el criterio clínico, diagnóstico ni tratamiento de profesionales sanitarios cualificados.

• El contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes.
• El usuario debe revisar y validar cada recurso antes de su uso.
• No se deben introducir datos personales identificativos de pacientes.

5. Uso permitido y prohibiciones

El usuario se compromete a un uso lícito y profesional.

• Está prohibido el uso fraudulento, el scraping o la extracción masiva de contenidos.
• Queda prohibida la ingeniería inversa o descompilación del servicio.
• No se podrán publicar contenidos ilegales, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• No se deben incluir datos personales de terceros ni información sensible.

6. Contenido generado y propiedad intelectual

Los derechos sobre la plataforma, su diseño, código, marcas y contenidos son titularidad de Sandiapp o de sus licenciantes.

El usuario es titular del contenido generado. No obstante, otorga a Sandiapp una licencia no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido con el fin de prestar el servicio.

7. Publicación en comunidad

Si el usuario publica recursos en la comunidad, estos podrán ser visibles por otros usuarios. El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios y que el contenido no incluye datos personales ni información sensible. Sandiapp podrá moderar o retirar contenidos cuando lo considere necesario.

8. Planes, precios y contratación

• La plataforma ofrece diversos planes (Gratuito, Esencial, Pro y Centro) con diferentes límites de uso y funcionalidades.
• Plan Gratuito: 0€. Incluye un número limitado de actividades (3/mes), sesiones con IA (1 a la semana) y ediciones mensuales (10), con almacenamiento para 3 recursos y soporte por email.
• Plan Esencial: Diseñado para profesionales individuales. Incluye 40 actividades mensuales, 20 sesiones con IA a la semana, 1000 ediciones con IA/mes, almacenamiento ilimitado, envío a pacientes y soporte prioritario por email (1 usuario).
• Plan Pro: Solución avanzada para consultas. Aumenta las actividades a 150/mes, límite ampliado de 50 sesiones con IA a la semana, añadiendo soporte prioritario por WhatsApp y organización por carpetas (1 usuario).
• Plan Centro: Orientado a equipos y centros educativos. Sus características y precios se negociarán directamente y de manera personalizada con cada centro mediante contacto directo, ajustándose a sus necesidades de volumen y usuarios.
• Los precios se indican en euros y el importe final aplicable (detallando los impuestos correspondientes, como el IVA) se mostrará de forma transparente en el proceso de contratación.
• Las suscripciones pueden ser de facturación mensual o anual, y tienen renovación automática por el mismo ciclo de facturación salvo cancelación previa por parte del usuario.
• Se pueden aplicar cupones promocionales o períodos de prueba cuando la plataforma disponga de ellos.
• El usuario puede cancelar su suscripción desde su panel de control en la plataforma en cualquier momento, manteniendo el acceso a las ventajas de su plan hasta el fin del período ya facturado.

Los pagos online se procesan de manera segura a través de un proveedor de pagos externo (Stripe). Sandiapp no procesa ni almacena directamente los datos de las tarjetas de los usuarios.

9. Derecho de desistimiento (consumidores)

Conforme al RDL 1/2007, los consumidores disponen de 14 días para desistir. No obstante, al tratarse de contenido digital y prestación inmediata del servicio, el usuario consiente el inicio y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento una vez comenzado el servicio.

10. Suspensión y cancelación

Sandiapp podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o actividad que comprometa la seguridad de la plataforma.

11. Limitación de responsabilidad

Sandiapp no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores en el contenido generado. El usuario profesional asume la responsabilidad del uso del material generado.

12. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y el uso de cookies por la Política de Cookies.

13. Modificaciones

Sandiapp podrá modificar estos Términos cuando sea necesario. Se informará de cambios relevantes y se indicará la fecha de actualización.

14. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

Para consumidores, está disponible la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contacto

Para cualquier consulta, escribe a [email protected].